Här beskriver vi hur Aleras hanterar personuppgifter och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Aleras Städ & Service AB ansvarar för behandlingen av personuppgifter som sker i samband med våra tjänster och kontakter med kunder, potentiella kunder och andra som kontaktar oss.
Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi kan behandla uppgifter som namn, telefonnummer, e-postadress, adress och annan information som du lämnar till oss när du begär offert, bokar en tjänst, kontaktar oss eller på annat sätt kommunicerar med Aleras.
Varför vi behandlar personuppgifter
Personuppgifter används för att kunna svara på förfrågningar, lämna offerter, administrera och utföra avtalade tjänster, kommunicera med kunder samt uppfylla rättsliga skyldigheter. När det är tillåtet kan uppgifter även användas för relevant uppföljning och marknadsföring.
Rättslig grund
Behandlingen sker beroende på situation med stöd av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke.
Hur länge uppgifterna sparas
Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge Aleras behöver behålla dem för att uppfylla rättsliga krav.
Delning av personuppgifter
Personuppgifter kan delas med leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster och driva verksamheten, exempelvis system- och kommunikationsleverantörer. Vi lämnar inte ut personuppgifter till andra utan stöd i lag eller annan giltig rättslig grund.
Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddslagstiftningen rättigheter som bland annat kan innebära rätt till information och tillgång till dina personuppgifter samt, beroende på situation, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning mot viss behandling. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Har du frågor om hur Aleras behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på info@aleras.se eller 08-600 39 70.
Senast uppdaterad: september 2026.
